Audyt procesów w małej firmie spedycyjnej

Wiele małych firm spedycyjnych działa na zasadzie „jakoś to działa” — dopóki nie przestaje. Zlecenia gubią się w mailach, każdy robi coś inaczej, a Ty jako właściciel i tak musisz pilnować wszystkiego.

Audyt procesów to spojrzenie na Twoją firmę z zewnątrz — bez oceniania, za to z konkretnymi wnioskami i planem działania.

Jak to wygląda w praktyce?

• Krok 1 — Analiza — wspólnie przyglądamy się temu, jak działa Twoja firma: obsługa zleceń, komunikacja z klientem, obieg dokumentów, podział obowiązków w zespole.
• Krok 2 — Diagnoza — znajdujemy miejsca, gdzie traci się czas, pieniądze lub pojawia się ryzyko błędów.
• Krok 3 — Wybór obszaru do naprawy — sam wybierasz obszar, który wspólnie zoptymalizujemy.
• Krok 4 — Wdrożenie — nie zostawiam Cię z listą zadań do zrobienia samemu. Zmiany wprowadzamy razem, krok po kroku.

Co możemy poprawić?

• Przepływ informacji i dokumentów.
• Powtarzalne zadania, które można uprościć lub zautomatyzować.
• Zakres obowiązków w zespole — kto za co odpowiada.
• Komunikację z klientami i przewoźnikami.

Dla kogo?

• Właściciel małej firmy spedycyjnej, który czuje że coś „zgrzyta”, ale nie wie dokładnie gdzie.
• Firma, która rośnie i dotychczasowy sposób działania przestaje się sprawdzać.
• Chcesz uporządkować firmę zanim zatrudnisz kolejną osobę.

Format: praca 1:1 online. Podczas tych konsultacji wybieramy jeden obszar do optymalizacji, chyba że czas pozwoli nam na więcej. 🙂